En los últimos años, el día a día de los usuarios se ha adaptado exponencialmente al plano digital, llevando a estos a realizar gestiones y procesos administrativos de forma íntegramente virtual. Lo cual ha llevado a estos organismos e instituciones a cumplir el Esquema Nacional de Seguridad, que tiene por objeto establecer la política de seguridad en la utilización de medios electrónicos y que está constituido por principios básicos y requisitos mínimos que permitan una protección adecuada de la información. Siendo, por tanto, la protección de los datos y la adecuada gestión de la identidad digital de los usuarios y ciudadanos dos de los aspectos más relevantes a la hora de diseñar y ofrecer procesos administrativos por parte de cualquier Administración.
En este contexto, los Ayuntamientos se enfrentan a retos particulares a la hora de asegurar la experiencia digital de sus usuarios, entre ellos:
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- La automatización de procesos de activación y desactivación de usuarios así como de sus contraseñas.
- El cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad y EUGDPR.
- La metodología single sign-on y
- la utilización de múltiples factores inteligentes de autenticación.
En Soffid llevamos un largo recorrido ayudando a nuestros clientes ante las dificultades que puedan aparecer a la hora de preservar la seguridad en la gestión de los accesos e identidades de sus usuarios. Por ello queremos compartir esta experiencia en nuestro próximo webinar enfocado expresamente a Ayuntamientos, que impartirá nuestro CTO y Fundador, Gabriel Buades:
